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【個人情報保護方針】

当社は、総合人材サービスと在宅介護サービスを営む企業として、登録者や利用者の方を初めとして、取引先様や従業員の個人情報を事業上でお取り扱いしております。 個人情報は、当社が事業を継続していく上での最大の財産であり、お預かりした個人情報を安全に管理し、プライバシー保護を確実に行うことは、当社に課せられた社会的責任であると認識しております。当社ではこの責任を果たしていく為に個人情報保護方針を定め、当社役員及びパート・アルバイトを含む全従業員はこの方針の下、個人情報の適正な取扱い、管理、保護、維持を行います。

1.個人情報の取得は、当社の人材サービス事業、アウトソーシング事業（業務委託）、在宅介護サービス事業に必要な範囲内で利用目的を特定し、適法かつ公正な手段で行い、目的外利用を行なわないための措置を講じます。

2.個人情報の利用にあたっては、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて取扱が行われないよう取扱手順を明確に定め、その実行状況を確認し、必要に応じて是正措置を講じます。

3.個人情報は法令による場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。また、個人情報の取扱を委託する場合には、当社の定める選定基準を達成する事業者に限り行い、契約などによって個人情報の適正な取扱及びその報告や安全管理の実行を担保します。

4.当社が遵守すべき個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守できるよう、改定内容や新たな規範を常に確認し、内部規程に反映させます。

5.個人情報の漏洩、滅失又はき損を防止するために個人情報の取り扱いの場面ごとのリスクを認識し、分析し、必要な対策を定め、実施し、必要に応じて是正措置を講じます。

6.ご本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要望や苦情及び相談に適切かつ迅速な対応を実施するため、手順を明確にし、窓口を常設します。

7.情報主体の意識の変化、社会情勢の変化、当社の事業内容、法令などを的確に把握した上で、 必要に応じて個人情報保護マネジメントシステムの継続的見直し、改善を行います。

株式会社ＫＯＳＭＯ 代表取締役　南　昭彦
2004年 4月1日制定
2018年10月1日改定
2025年4月1日改定

【当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせ先】
株式会社ＫＯＳＭＯ
ＰＭＳ推進事務局
電話 0120-343-209／06-6213-7051

【個人情報の取扱いについて】

当社は、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した「個人情報マネジメントシステム」を策定し、運用しています。

1.個人情報の取得
当社が個人情報を取得する場合は、その利用目的を明示し、必要な範囲内において公正な手段で取得いたします。

2.個人情報の利用目的
当社が取得する個人情報は、以下の目的にのみ利用いたします。
(1)当社からの人材サービス事業（労働者派遣事業や職業紹介事業等）、アウトソーシング事業（業務委託）による就業を希望された方の情報
① お仕事のご紹介やご連絡、契約締結のため
② 労務管理のため
③ 緊急事態が発生した時や災害発生時などの連絡のため
④ 当社に希望されたサービス提供のため
　各種証明書の発行、教育研修、セミナー等のお申込、資料送付など
⑤ 当社からの情報提供のため
　各種キャンペーン・セミナーのご案内やメルマガでの配信
⑥ 当社の事業活動に関する調査及びアンケートへの協力依頼のため
⑦ 各種統計データやサンプル情報などの分析情報として、個人情報を特定できない状態で加工・集計し当社が許可を与えた企業や団体等に提供することや当社が発行する刊行物などへの転載のため
(2)在宅介護サービス事業
① 介護保険法による訪問介護・支援費サービス・居宅介護支援・福祉用具貸与等を提供するため
② 介護保険法に依らない任意のサービスため
③ 福祉用具貸与に関わる転貸物件を借り入れるため
④ 家族への心身の状況説明のほか、緊急を要する場合の連絡等のため
⑤ 報酬の請求及び収受に関わる事務のため
⑥ 損害賠償保険などに関する保険会社等への相談又は届出等を行うため
⑦ サービス担当者会議等による情報共有及び事例検討のため
⑧ 利用者及びご家族等へのアンケート依頼のため
⑨ その他、サービス提供に付随する業務

3.個人情報の提供
当社は、ご本人の同意なくお預かりした個人情報を第三者に開示又は提供することはありません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は除きます。
(1)あらかじめ、本人に必要事項を明示又は通知し、ご本人の同意を得ている場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
(5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(6)その他、個人情報取扱事業者の義務などの適用除外とされている者及び個人情報保護委員会規則で定められた者によって公開された要配慮個人情報、又は政令で定めされた要配慮個人情報である場合
当社、その他第三者に損害を生じさせた、又は損害を生じさせるおそれがある場合は、関係者ないしは関係諸機関へ通報、通知します。

4.個人情報の委託
当社で定める個人情報保護の水準を満たした委託先に、雇用管理や郵送物の発送、システムの保守・改修などを目的として個人情報を委託する場合があります。

5.個人情報の開示等
当社が保有する開示対象個人情報に関して、ご本人又は、代理人から個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、削除及び第三者への提供の停止等（以下「開示等」という）の請求があった場合には、当社で定める所定の手続きに従って速やかに対応いたします。 (1)開示対象個人情報の利用目的：第2項記載の「個人情報の利用目的」と同じ (2)開示等の請求手続き ① 開示等の請求の申出先：下記「苦情・相談窓口」までお問合せ下さい。 ② 開示等の申出の方法：電話で受付後、当社所定書式を送付いたします。 ③ 開示方法：書面又は電子メールにて開示いたします。 ④ 本人又は代理人であることの確認：当社所定方法により、確認いたします。 ⑤ 開示等の手数料：手数料は徴収いたしません。 ⑥ 受付時間：平日　9:00～17:00

（注）開示等をお断りする場合
(1)ご提出いただいた当社所定書式に必要事項の記載がない場合
(2)ご提出いただいた当社所定書式の記載内容で本人又は代理人の確認が出来ない場合
(3)当社で行った人事評価、選考等情報の開示請求があった場合

また、次の場合は、開示のご請求に対応いたしかねますので、その旨理由を付して回答いたします。
(1)ご本人又は第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)法令に違反する場合

なお、当該個人情報保護の存否を明らかにすることが以下のいずれかに該当する場合は、開示対象個人情報には該当いたしません。
(1)ご本人又は第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれの場合
(3)国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
(4)犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのある場合

6.個人情報等の提出及び返却 個人情報のご提出は任意ですが、ご提出いただけない場合は、当社の提供するサービスをご利用になれない場合がございます。
また、当社にご提出いただいた個人情報は、いかなる媒体においても返却する義務を負いません。

7.安全管理措置 当社では、個人情報をより厳正に取扱うため、JISQ15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握したうえで個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

8.個人情報の取り扱いに関する苦情・相談窓口
個人情報に関する苦情・相談につきましては、下記窓口までご連絡下さい。
事業者の名称：株式会社ＫＯＳＭＯ
個人情報保護管理者：取締役
電話番号： 0120-343-209　/　06-6213-7051
受付時間：平日　9:00～17:00

9.認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先
当社は、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者であることを第三者機関より評価、認定を受けておりますが、客観的な観点から円滑に解決するために下記窓口に申し出て、その解決を依頼することができます。

認定個人情報保護団体の名称 ： 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：個人情報保護苦情相談室
住所：〒106-0032　東京都港区六本木 1-9-9　六本木ファーストビル内
電話番号：0120-700-779　/　03-5860-7565