法人向けの光電話および高速インターネットサービスの販売代理店を支援していただく業務です。 ■主な仕事内容 1）問合せ内容をExcel管理簿へ転記し、FAQ作成を支援 ・販売代理店からメールやチャットで問合せが来るため、Excelで作成されている管理簿に転記 ・クライアントに問合せ内容を連携し回答の返信を依頼 ・返信された回答内容を同管理簿に転記 2）問い合わせ対応 ・代理店からの問い合わせに回答 ※メールやチャットでの対応が主ですが、電話で回答していただく場合もあります 3）月間販売報告書の作成 ・毎月の総契約数と売上金額を集計し、資料を作成 ※報告書のひな形があるため集計データを更新していただくイメージです ■研修スケジュール 入社日から約4週間（座学：4割、OJT形式：6割） ※研修就業後は在宅勤務もOK♪（適宜、出勤業務をお願いする場合があります） ■職場の雰囲気 ・5名体制のチームに配属となります（男性2名、女性3名） ・現在20代、30代、40代の方が在籍 ・オフィスは京阪モールまで徒歩5分のビジネス街にあり、緑や飲食店も多い人気のエリア

＼＼クレジットカードに関する問い合わせ対応／／ ＜お仕事内容＞ クレジットカード紛失に関する対応をお任せします！ ・カードを紛失した方からの電話対応 ・カード再発行の受付 ・パソコンへの応対履歴入力 ＜ポイント＞ ・1時間あたりの対応件数は3～5件と少なめ！ ・マニュアル完備で対応範囲も限定されているので未経験の方も即活躍できます♪

＼＼ATMに関する電話問い合わせ対応＆事務処理／／ ＜お仕事内容＞ ・ATMの利用状況を遠隔で確認 ・キャッシュカード紛失の受付対応 ・インターネットバンキングの操作案内 ・QRコード決済の操作案内　など ＜ポイント＞ ・1時間あたりの対応件数は6～10件程度 ・マニュアル完備なので操作手順の案内も楽々♪ ・クレーム対応はめったにないですが、全てSVが対応してくれるので安心！ ■職場の雰囲気 ・100名規模のセンター ・20代、30代、40代、50代と幅広い年齢層の方が在籍

*.。.ビル全体の設備メンテナンスに携わる既存法人顧客への提案営業をお任せします.。.* お客様は、大型商業施設、病院、図書館、飲食店、オフィスビル、工場などの法人顧客です。 ビル設備には、消防、照明、空調、給湯など様々ありますが、 全て一括管理できるサービスを提供しているのが当企業の強みです！ 営業商材は「モノ」ではなく、ビル全体の快適さ・効率性・安全性を維持する「サービス」の提案であり、設備まるごと対応ができるのでやりがいも大きいです！ ノルマはありません。 今までの営業経験を活かして新たな活躍の場を広げたい方にも、これから営業スキルを身に付けたい未経験の方にもフィットする環境です。 ＜具体的な仕事内容＞ ・既存顧客を定期訪問し情報収集 ・見積書、契約書、提案書などの作成 ・提案活動など ■職場の雰囲気 ・営業部は20代、30代の若手が多め ・設備保全を担当するエンジニア達もいるのでよく会話してますし、活気があります ・天満駅すぐにオフィスがあり、飲食店も多く、昼食も充実してます◎

*.。.大手企業の一般事務！安心して事務デビュー.。.* 書類のファイリングやデータ入力など 簡単な作業なので未経験OK！ ＜仕事内容＞ ・オフィスビル内の大型エアコンの修理日の予約受付 ・取引先企業からの電話取次ぎ ・書類の整理・ファイリング ・請求書の作成・発行・伝票の作成 ＜おすすめポイント＞ 作成する書類は指定のフォーマットがあるので安心♪ 電話対応少なめで、クレーム対応なし！('ω') （電話対応：事務作業＝3：7） ■職場の雰囲気 ・20代、30代、が在籍 ・落ち着いていて業務に集中しやすい雰囲気です♪ ・定期面談があり、フォロー体制が充実しているので離職率がとても低いです