契約社員

【神戸】離職率低い職場環境◎のコールセンター受電業務

◎雇用形態は、”派遣社員”か”企業直接雇用の契約社員”かの選択制◎
離職率がとても低い職場で、フォロー体制、職場環境、立地がとても良いです♪

ちょっと旅行を計画しているので、ガッツリ働きたい！など
勤務時間の相談にも乗ってくれるので、何でも気軽に相談OK♪

募集要項

お仕事No.	RC06
職種	大手クレジットカード利用者からの電話問い合わせ対応
雇用形態	派遣社員・紹介予定派遣
仕事内容	大手クレジットカード利用者のカスタマーサポート対応【主な業務内容】 ▼受信・利用金額に関する問合わせ（請求金額の調整、支払時期の相談など）・利用覚えのない請求に対する調査受付・次月請求金額に関する支払い相談・住所など各種変更受付など ▼発信・入金ができなかった方へのご案内（請求額の調整、支払い方法の提案など） ※督促業務ではないためノルマはありません^^ 受発信の割合は半々、月初は受信メイン・月末は発信メインとなります。 ★離職率が低い理由はコレ！★ ◎未経験からでも活躍できる研修とフォローがとっても充実！・段階を経て対応範囲を広げていくため、研修とお客様対応を交互に行っていきます・研修を受けた範囲の対応を一定期間行うため、一度にアレコレ覚える必要はありません ◎定期的な座談会（不明点の確認時間）を設けています♪ ・時期により1ヶ月～3ヶ月間隔で不明点解消時間を設けています。何か相談したいことがあれば何でも聞ける、と好評 ◎センターの営業時間が長いため、様々なシフトパターン対応可・長時間勤務もOKなので、ガッツリ働きたい方にもおススメ♪ ◎無料のお弁当の配布あり（希望性）・厚意によりお昼ご飯用のお弁当が無料で支給♪ ◎キレイなオフィスで駅から徒歩5分♪ ■職場の雰囲気・約50名が在籍、20代、30代、40代の方が活躍中・元町エリアのため、周辺には飲食店やカフェ、ショップがたくさんあります♪
対象となる方	【応募条件】未経験OK ・週4日以上勤務ができる方（土日祝日は月半分程度勤務いただける方）・電話対応をしながらパソコンで文字入力ができる方（手元を見ながらの入力でOK）＼こんな方に特にピッタリ／・研修やフォロー体制がしっかりしている職場がいい・社員登用制度がある・残業なし、プライベートと両立したい・年末年始は休みたい・駅チカの綺麗な職場がいい・遅めの出勤がいい（10時出勤、12時出勤シフトあり）・接客サービス、アパレル、飲食など立ち仕事からオフィスワークに転向したい未経験の方も大歓迎ですが、もちろんテレアポ、電話対応、接客販売、営業などお客様とコミュニケーションを取る業務経験がある方も大歓迎です♪
資格	■履歴書不要 ■学歴不問 ■ブランクOK ■資格不問
勤務地	兵庫県神戸市中央区海岸通1丁目
最寄駅	各線元町駅から徒歩5分、地下鉄旧居留地・大丸前駅から徒歩5分
勤務時間	【期間】即日～長期【曜日】週4～5日勤務（シフト制）　　　　※希望休は月4日まで申請OK（土日の休みも100%希望が叶います）　　　　※土日祝日は半分程度の出勤をお願いします【時間】8：00～20：45の間で実働8時間シフト勤務（休憩60分）＜シフト例＞ 8：00～17：00、9：00～18：00、 10：00～19：00、11：45～20：45 ※早番シフト希望、遅番シフト希望などご相談ください♪ 【残業】残業基本なし（繁忙期なし）
給与	時給 1450円～＋交通費全額支給（規定あり） ※残業は基本ありませんが、残業時は時給1813円～支給（1分単位） ▼給与例日給 1万1600円～（実働8時間）週給 4万6400円～（週4日勤務の場合）週給 5万8000円～（週5日勤務の場合）月給 25万5200円～（月22日勤務の場合）
休日休暇	年間休日120日以上完全週休2日以上制（土日祝日の休みあり）希望休申請月4日までOK 年末年始休暇有給休暇産前産後休暇育児休暇介護休暇慶弔休暇
待遇・福利厚生	・お弁当支給（無料）・昇給制度・丁寧な研修とサポート体制・交通費全額支給（規定あり）・服装自由（カジュアル・ラフ過ぎるものはNG）・休憩室あり・分煙オフィス（喫煙スペースあり）・定期健康診断
応募方法	【応募から入社までの流れ】 1）応募「応募する」のボタンからエントリー、またはお電話で「ホームページを見た」とご連絡をお願いします。　 2）登録面談・仕事紹介登録面談はスマホだけで完結するWEB面談のため、ご来社の必要はありません。複数のお仕事を同時募集中のため、面談時にご希望を沿ったお仕事をご紹介しています。 3）職場見学・選考職場見学には、入社後もフォローさせていただく担当スタッフが同行します。選考結果は当日または翌営業日にご連絡します。 4）入社・初出勤勤務に対する不明点を解消するためオリエンテーションを行います。初出勤時は担当スタッフが同行しますのでご安心ください。
求人企業名	株式会社KOSMO